Perguntas frequentes
Primeiros passos
Como crio uma conta?
Toque em «Criar conta» na tela de boas-vindas e insira seu nome completo, e-mail e uma senha forte. Você também pode se cadastrar usando Google ou Facebook. Após o cadastro, você passará por um breve onboarding: escolha um ponto de partida (criar sua própria lista de desejos ou ajudar a escolher um presente), selecione presentes que NÃO quer receber (presentes proibidos) e configure suas flores, cores e fragrâncias favoritas. Você pode pular o onboarding e preencher esses dados depois em Configurações.
Como faço login na minha conta?
Insira seu e-mail e senha cadastrados na tela de boas-vindas e toque em «Entrar». Se você se cadastrou com Google ou Facebook, use o botão de login social correspondente. Sua sessão permanece ativa até que você faça logout manualmente.
Esqueci minha senha. Como faço para redefini-la?
Na tela de login, toque em «Esqueceu a senha?» e insira seu e-mail. Você receberá um link para redefinição de senha válido por 24 horas. Clique no link, defina uma nova senha que atenda aos requisitos e poderá fazer login com ela imediatamente.
Quais são os requisitos de senha?
Sua senha deve ter entre 8 e 128 caracteres e incluir pelo menos uma letra maiúscula, uma minúscula, um dígito e um caractere especial. Um indicador de força guia você enquanto digita — busque «Forte» para máxima segurança. Todas as regras de caracteres são compatíveis com Unicode, então letras em qualquer sistema de escrita (cirílico, hebraico, etc.) são aceitas.
Como altero o idioma do aplicativo?
Vá em Configurações e toque na seção Idioma. Escolha entre 15 idiomas disponíveis: inglês, ucraniano, hebraico, russo, espanhol, alemão, francês, chinês, árabe, turco, português, coreano, armênio, georgiano e luxemburguês. Toda a interface é atualizada imediatamente. Hebraico e árabe usam layout da direita para a esquerda automaticamente.
O que é o questionário de onboarding?
Após criar sua conta, você será guiado por alguns passos rápidos: primeiro, escolha se quer começar criando sua própria lista de desejos ou ajudando a escolher um presente para alguém. Em seguida, selecione presentes que NÃO deseja receber de 16 categorias (álcool, tabaco, perfume, cosméticos, joias e mais), e configure suas flores, cores e fragrâncias favoritas. Isso ajuda seus amigos a escolherem presentes melhores para você. Você pode pular qualquer etapa e atualizar suas preferências depois em Configurações.
Quais idiomas são compatíveis?
O WishlyBox suporta 15 idiomas: inglês, ucraniano, hebraico, russo, espanhol, alemão, francês, chinês, árabe, turco, português, coreano, armênio, georgiano e luxemburguês. Hebraico e árabe alternam automaticamente para o layout da direita para a esquerda. Altere seu idioma a qualquer momento em Configurações.
Listas de Desejos
Como crio um novo desejo?
Vá até a aba «Meu WishlyBox» e toque no botão «+». Preencha o nome do desejo (obrigatório) e, opcionalmente, adicione uma descrição, um link para a página do produto, um preço, um nível de prioridade (Baixa, Média ou Alta) e fotos (cada uma com até 5 MB, formatos: JPG, PNG, WebP — GIFs e arquivos menores que 200 KB são mantidos como estão, imagens maiores são redimensionadas automaticamente). Escolha quem pode ver o desejo entre quatro opções de visibilidade e salve.
Quais opções de visibilidade estão disponíveis para meus desejos?
Cada desejo pode ser configurado em um de quatro níveis: • Privado — só você pode vê-lo. • Todos os amigos — visível para todos os amigos conectados. • Selecionados — você escolhe exatamente quais amigos podem vê-lo. • Grupo de contatos — visível para todos em um grupo de contatos escolhido (ex.: Família, Colegas). O padrão para novos desejos é «Todos os amigos». Você pode alterar a visibilidade a qualquer momento editando o desejo.
Como funcionam as reservas de presentes?
Quando alguém visualiza sua lista de desejos compartilhada (via link ou como amigo conectado), pode reservar itens que planeja comprar. As reservas ficam completamente ocultas para você — você não verá quem reservou o quê, quantos foram escolhidos nem qualquer indicador de status. As reservas expiram automaticamente após 14 dias se não forem marcadas como compradas, liberando o item para outros. Após cancelar uma reserva, há um período de espera de 60 minutos antes de a mesma pessoa poder reservar aquele item novamente.
O dono da lista de desejos pode ver o que foi reservado?
Por padrão, não — as reservas ficam ocultas para o dono da lista de desejos para que o presente continue sendo uma surpresa. Você não verá nenhum status, contagem ou nome. No plano Premium ou Família, você pode ativar opcionalmente a visibilidade de reservas (Configurações → Reservas) para ver quais dos seus desejos foram reservados — mas quem reservou nunca é exibido.
Como defino a prioridade de um desejo?
Ao criar ou editar um desejo, toque no seletor de prioridade e escolha Baixa, Média ou Alta. Desejos de alta prioridade aparecem no topo da sua lista, facilitando que seus amigos vejam o que você mais quer. A prioridade é visível para qualquer pessoa que possa ver o desejo.
Posso adicionar fotos aos meus desejos?
Sim! Ao criar ou editar um desejo, toque na área de upload de imagens para adicionar fotos. Você pode enviar várias imagens (cada uma com até 5 MB). Os formatos aceitos são JPG, PNG e WebP. Imagens grandes são redimensionadas automaticamente (máx. 1200 px no lado mais longo). GIFs e arquivos menores que 200 KB são mantidos na qualidade original.
O que são «Presentes proibidos»?
Presentes proibidos são itens que você explicitamente NÃO deseja receber. Vá até a aba «Exceções» em Meu WishlyBox para selecionar entre 16 categorias predefinidas: Álcool, Tabaco, Perfume, Doces, Flores, Animais, Cosméticos, Joias, Roupas, Eletrônicos, Livros, Velas, Meias, Utensílios de cozinha, Brinquedos e Artigos esportivos. Você também pode adicionar entradas personalizadas com notas explicando o motivo. Seus amigos veem sua lista de exceções ao visualizarem sua lista de desejos, ajudando-os a evitar presentes indesejados.
Como marco um desejo como recebido?
Abra o desejo e toque em «Marcar como recebido». Você pode registrar quem deu o presente, a data em que o recebeu e adicionar uma avaliação por estrelas (1–5). O desejo é movido para a aba «Recebidos». Isso também libera automaticamente qualquer reserva que alguém tivesse sobre o item.
Posso pesquisar e filtrar meus desejos?
Sim. Use a barra de pesquisa no topo da sua lista de desejos para encontrar desejos específicos por nome. Você pode alternar entre três abas: Atuais (desejos ativos que você ainda quer), Recebidos (presentes que você ganhou) e Exceções (coisas que você não quer). Na aba Atuais, os desejos são ordenados por prioridade (Alta primeiro) e podem ser reordenados.
Compartilhamento e links
Como compartilho minha lista de desejos?
Em «Meu WishlyBox», toque no ícone de compartilhamento para gerar um link público. O link permanece ativo permanentemente até que você o revogue. Compartilhe via WhatsApp, Telegram, Viber ou copie para a área de transferência. Qualquer pessoa com o link pode ver seus desejos não privados e reservar itens — não é necessária uma conta. Apenas desejos com visibilidade «Todos os amigos», «Selecionados» ou «Grupo de contatos» aparecerão na página compartilhada.
Como funcionam os links públicos da lista de desejos?
Quando você compartilha sua lista de desejos, é gerado um link único que qualquer pessoa pode abrir — sem necessidade de conta ou login. Os visitantes podem navegar pelos seus desejos (com base nas configurações de visibilidade) e reservar itens que planejam comprar. O link não tem data de expiração — permanece ativo até que você o revogue manualmente. Reservas feitas por convidados ficam ocultas para você, assim como as reservas de usuários cadastrados.
Posso revogar um link de compartilhamento?
Sim. Vá às configurações de compartilhamento da sua lista de desejos e toque na opção de revogar/regenerar. O link anterior para de funcionar imediatamente — qualquer pessoa que o possuía verá uma página de «não encontrado». Você pode gerar um novo link a qualquer momento, que terá uma URL diferente.
Os convidados precisam de uma conta para ver minha lista de desejos compartilhada?
Não. Qualquer pessoa com um link de compartilhamento válido pode ver sua lista de desejos e reservar itens sem criar uma conta. Eles inserem seu nome e e-mail ao reservar, para que a reserva seja registrada mesmo sem cadastro. Para Listas Especiais de Eventos, os convidados também podem fornecer seus dados para reservar itens.
Como os convidados reservam itens nas Listas Especiais de Eventos?
Os convidados acessam uma Lista Especial de Evento via um link compartilhado (sem necessidade de conta). Eles podem navegar pelos itens organizados por categoria, inserir seu nome e e-mail e reservar o que planejam comprar. O anfitrião pode ver que itens estão reservados, mas não qual convidado específico reservou qual item até depois do evento, mantendo a surpresa intacta.
Salas de presentes
O que é uma Sala de Presentes?
Uma Sala de Presentes é um espaço colaborativo privado onde um grupo de amigos pode planejar juntos um presente para alguém. Os membros podem ver a lista de desejos do destinatário, conversar em tempo real, propor e votar em ideias de presentes, reservar itens, dividir custos e se coordenar — tudo sem que o destinatário saiba. O plano Gratuito inclui 1 Sala de Presentes; os planos Premium e Família desbloqueiam salas ilimitadas.
Como crio uma Sala de Presentes?
Vá até a aba «Salas de Presentes» e toque em «Criar sala». Dê um nome à sala, selecione o destinatário do presente (escolha um contato ou insira um nome personalizado), opcionalmente defina a data do evento e convide membros compartilhando o link da sala. Você pode vincular a sala à lista de desejos do destinatário para que os membros possam navegar e reservar diretamente.
Como convido alguém para uma Sala de Presentes?
Ao criar ou visualizar uma sala, toque no botão de convite para gerar um link de convite. Compartilhe com amigos via WhatsApp, Telegram ou copiando o link. Eles precisarão de uma conta WishlyBox para entrar. Não há limite de membros em uma sala.
Como funciona a reserva de presentes nas salas?
Dentro de uma sala, você pode ver a lista de desejos compartilhada do destinatário. Toque em «Reservar» em qualquer item para reivindicá-lo — isso impede que outros membros da sala comprem a mesma coisa. Você pode ter até 5 reservas ativas por dono de lista de desejos em todas as salas. As reservas expiram após 14 dias se não forem marcadas como compradas. O destinatário nunca vê quem reservou o quê.
Posso cancelar uma reserva?
Sim. Abra o item reservado e toque em «Cancelar reserva». Após o cancelamento, há um período de espera de 60 minutos antes de você poder reservar o mesmo item novamente — isso evita o abuso de reservas. O item fica disponível imediatamente para que outras pessoas o reservem.
Como funciona o chat da sala?
Cada Sala de Presentes tem um chat em grupo integrado onde os membros podem discutir opções de presentes, compartilhar links e fotos e coordenar planos. Você pode responder a mensagens específicas, editar ou excluir suas próprias mensagens e reagir com emoji. Indicadores de mensagens não lidas aparecem no ícone da aba Salas de Presentes. O chat é completamente privado — apenas os membros da sala podem vê-lo.
O que são Ideias de Presentes em uma sala?
A aba «Ideias de Presentes» permite que os membros proponham sugestões de presentes personalizadas além da lista de desejos do destinatário. Adicione um título, descrição, link e preço estimado. Os membros podem votar nas ideias (positivo/negativo) para ajudar o grupo a decidir. Uma ideia pode ser marcada como a escolha coletiva, sinalizando o que o grupo decidiu.
Como funciona a divisão de custos?
Quando um presente tem preço, o total é exibido automaticamente. Os membros podem se marcar como «contribuíram» e inserir o valor que aportaram. A sala rastreia quem pagou e o total arrecadado até o momento, facilitando ver quanto falta. Esta é uma ferramenta de coordenação — a transferência real de dinheiro acontece fora do aplicativo.
Posso arquivar uma Sala de Presentes?
Sim. Após o presente ter sido dado, você pode arquivar a sala. As salas arquivadas se tornam somente leitura — você ainda pode ver o histórico do chat, as decisões e quem contribuiu, mas novas mensagens ou alterações não são permitidas. Você pode encontrar as salas arquivadas na seção «Arquivadas» da aba Salas de Presentes.
Eventos
O que são Eventos e Atividades?
O WishlyBox divide os itens de calendário em dois tipos em subabas separadas: • Eventos — ocasiões baseadas em datas como aniversários, feriados e datas comemorativas. Podem ser recorrentes e ter lembretes. • Atividades — ocasiões sociais como festas, jantares ou passeios. Atividades suportam convites com confirmação de presença, localização, código de vestimenta e podem ser salvas como rascunhos. Ambos são gerenciados na página Eventos. Toque na subaba «Eventos» ou «Atividades» para alternar entre eles.
Como crio um evento?
Vá até a aba «Eventos», certifique-se de estar na subaba «Eventos» e toque em «+». Insira o nome do evento, selecione um tipo (Aniversário, Feriado, Data comemorativa ou Personalizado), defina a data e adicione uma descrição opcional. Você pode vincular o evento a um contato específico — útil para acompanhar aniversários de amigos. O plano Gratuito permite até 5 eventos.
Posso configurar eventos recorrentes?
Sim! Ao criar um evento, ative a opção de recorrência e escolha a frequência: Diária, Semanal, Mensal ou Anual. Anual é perfeita para aniversários e datas comemorativas — o evento avança automaticamente para a próxima data após ela passar. Você também pode definir um padrão de recorrência personalizado.
Como funcionam os lembretes?
Ao visualizar um evento, toque em «Adicionar lembrete» para ser notificado antes da data. As opções incluem 1 dia, 3 dias, 1 semana ou 1 mês antes. O plano Gratuito permite até 2 lembretes por evento; os planos Premium e Família oferecem lembretes ilimitados. Você receberá notificações via push, no aplicativo e por e-mail (dependendo das suas configurações de notificação).
Como envio convites para uma Atividade?
Abra uma Atividade (não um Evento — convites são apenas para Atividades) e toque no ícone de convite. Selecione contatos da sua lista de amigos, adicione uma mensagem pessoal opcional, defina a localização, horário de início e término, código de vestimenta e prazo para confirmação de presença. Os amigos convidados recebem uma notificação. Você também pode adicionar convites de convidados ao criar a Atividade.
Como respondo a um convite?
Quando você recebe um convite, vá à sua página de Eventos onde os convites recebidos aparecem no topo. Abra o convite para ver os detalhes (localização, horário, código de vestimenta, mensagem do anfitrião) e responda com Aceitar ou Recusar. Não há opção «Talvez» — o anfitrião vê uma contagem clara de participantes confirmados.
O que é o Mini Calendário?
O Mini Calendário é uma visão mensal visual no topo da sua página de Eventos. As datas com eventos próximos são destacadas com pontos, facilitando visualizar sua agenda de relance. Toque em qualquer data destacada para ir diretamente aos eventos daquele dia.
O que são Listas Especiais de Eventos?
As Listas Especiais de Eventos permitem criar listas de presentes curadas para eventos específicos — como um registro de casamento ou lista de aniversário. Esta é uma funcionalidade Premium/Família. Você pode organizar itens por cômodo ou categoria (Cozinha, Quarto, etc.), definir quantidades e compartilhar a lista via link público. Os convidados podem navegar e reservar itens sem precisar de uma conta.
Posso salvar uma Atividade como rascunho?
Sim! Ao criar uma Atividade, você pode salvá-la como rascunho em vez de publicar imediatamente. Rascunhos são visíveis apenas para você e podem ser editados e publicados depois quando você estiver pronto. Nota: a opção «Salvar como rascunho» está disponível apenas para Atividades, não para Eventos.
Contatos
Como adiciono um amigo?
Vá até a aba «Contatos» e toque em «+». Você pode pesquisar usuários cadastrados por nome ou e-mail. Quando encontrar alguém, envie um link de convite — assim que a pessoa tocar no link e confirmar, vocês serão conectados automaticamente como amigos. Não há uma etapa separada de «aceitar/recusar»: clicar no link de convite é a aceitação.
Posso adicionar contatos que não estão na plataforma?
Sim! Você pode criar contatos manuais apenas com um nome. Atribua-os a categorias (Geral, Amigos, Família, Colegas ou grupos personalizados), adicione notas com informações úteis (tamanhos, preferências, restrições alimentares) e acompanhe seus eventos. Se eles entrarem no WishlyBox depois e vocês se conectarem como amigos, você pode mesclar o contato manual com a conta cadastrada deles.
Como organizo os contatos em grupos?
Abra qualquer contato e atribua-o a uma categoria: Geral, Amigos, Família ou Colegas. Você também pode criar grupos personalizados para organização mais específica (ex.: «Clube do livro», «Vizinhos»). Filtre sua lista de contatos por grupo para encontrar pessoas rapidamente. Os grupos de contatos também servem para a opção de visibilidade «Grupo de contatos» dos desejos.
Como bloqueio um contato?
Abra a página de detalhes do contato e toque em «Bloquear». Contatos bloqueados não podem ver suas listas de desejos, enviar mensagens nem interagir com você na plataforma. Você pode ver e gerenciar os usuários bloqueados em Configurações → Segurança → Usuários bloqueados. Toque em «Desbloquear» para restaurar o acesso.
Posso adicionar notas sobre um contato?
Sim! Abra a página de detalhes de qualquer contato e use a seção de notas para registrar informações úteis — como tamanhos de roupa, marcas favoritas, restrições alimentares ou ideias de presentes que você está guardando. As notas são completamente privadas e visíveis apenas para você.
Como convido alguém para entrar no WishlyBox?
Vá à página de um contato e toque em «Convidar». Você pode enviar um link de convite pessoal via e-mail, WhatsApp, Telegram ou copiando o link. Quando a pessoa se cadastrar através do seu link, vocês serão conectados automaticamente como amigos. Indicações bem-sucedidas podem estender seus dias de teste (28 dias em vez dos 14 padrão).
Grupo Familiar
O que é um Grupo Familiar?
Um Grupo Familiar permite que até 6 membros compartilhem uma única assinatura Família. Todos os membros têm acesso completo às funcionalidades Premium — eventos, atividades, lembretes, Salas de Presentes, Listas Especiais de Eventos ilimitadas e mais. Uma pessoa (o proprietário) gerencia o grupo, o faturamento e os membros.
Como crio um Grupo Familiar?
Assine o plano Família ($14,99/mês ou $11,99/mês com cobrança anual), depois vá em Configurações → Família. Toque em «Criar grupo», dê um nome à sua família e você receberá um link de convite compartilhável. Envie o link para os membros da família — eles tocam para entrar instantaneamente.
Como os membros da família entram?
Os membros da família tocam no link de convite compartilhado pelo proprietário do grupo. Eles verão uma tela de confirmação com o nome do grupo e, ao aceitar, ganham acesso imediato a todas as funcionalidades do plano Família. Os membros precisam ter uma conta WishlyBox (podem criar uma durante o processo de entrada).
Posso adicionar mais de 6 membros?
O plano Família base suporta 6 membros. Você pode comprar vagas adicionais por $1,99/mês cada uma na página de configurações de Família. Cada vaga extra adiciona mais uma pessoa que pode entrar no seu grupo e compartilhar todas as funcionalidades Premium.
Como removo um membro da família?
Como proprietário do grupo, abra Configurações → Família e toque no ícone de remoção ao lado do nome do membro. Ele perderá acesso às funcionalidades Premium imediatamente e voltará ao plano individual que possuía. A vaga liberada pode ser usada para convidar outra pessoa.
O que acontece se a assinatura Família expirar?
Se a assinatura Família expirar, todos os membros perdem acesso às funcionalidades Premium e voltam para planos Gratuitos individuais. O grupo em si é preservado — não é dissolvido — então se o proprietário renovar, todos recuperam o acesso sem precisar entrar novamente. Os membros são notificados quando o status da assinatura muda.
Posso sair de um Grupo Familiar?
Sim. Vá em Configurações → Família e toque em «Sair do grupo». Você perderá acesso às funcionalidades Premium compartilhadas imediatamente e voltará ao plano individual que possuía antes de entrar. O proprietário do grupo é notificado quando um membro sai.
Histórico de Presentes
Como registro um presente que dei?
Vá em «Histórico de presentes» (acessível pelo menu lateral) e toque em «+». Insira o nome do presente, selecione o destinatário dos seus contatos (ou digite um nome personalizado), adicione a data, uma avaliação pessoal (1–5 estrelas), notas sobre a ocasião e até 2 fotos. Isso cria um diário pessoal de presentes que você pode consultar depois.
Por que devo registrar os presentes que dei?
O Histórico de presentes ajuda você a evitar dar presentes duplicados, lembrar do que as pessoas gostaram (pelas avaliações por estrelas) e ver padrões nos seus presentes ao longo do tempo. A página de detalhes de cada contato mostra um resumo de todos os presentes que você deu para essa pessoa, facilitando planejar o próximo.
Como funcionam as avaliações no Histórico de presentes?
Avalie cada presente de 1 a 5 estrelas com base em como foi recebido. Com o tempo, você acumulará médias por destinatário que mostram quais tipos de presentes funcionam melhor para cada pessoa. Isso ajuda você a fazer escolhas melhores no futuro.
Notificações
Que tipos de notificações receberei?
As notificações são agrupadas em 8 categorias: Contatos (quando alguém entra), Salas de Presentes (convites, mensagens), Eventos (lembretes), Atividades (convites, confirmações de presença, lembretes, alterações, cancelamentos), Presentes (lembretes de reservas), Caças ao tesouro (etapas concluídas), Amigo Secreto (resultados do sorteio) e Novidades do app (atualizações e anúncios). Você pode controlar cada grupo de forma independente.
Como gerencio minhas notificações?
Abra a página da Caixa de entrada (ícone de sino no cabeçalho). Você pode alternar entre as abas «Todas» e «Não lidas», marcar notificações individuais ou todas como lidas e selecionar várias notificações para exclusão em lote. Cada notificação é identificada por tipo para que você possa identificar rapidamente o que precisa de atenção.
Posso personalizar as configurações de notificação?
Sim. Vá em Configurações → Notificações. Há um botão principal de Notificações Push no topo e, abaixo, cada um dos 8 grupos de notificação (Contatos, Salas de Presentes, Eventos, Atividades, Presentes, Caças ao tesouro, Amigo Secreto, Novidades do app) tem botões independentes de Push e E-mail. Desative apenas as categorias que não precisa, mantendo as demais ativas.
O que significa o número do indicador de não lidas?
O número no ícone da Caixa de entrada mostra quantas notificações não lidas você tem. Da mesma forma, o indicador na aba Salas de Presentes mostra mensagens de chat não lidas. Abra a respectiva seção e visualize os itens para limpar a contagem do indicador.
Configurações
Como atualizo as informações do meu perfil?
Vá em Configurações e toque na seção do seu perfil. Você pode atualizar seu nome completo, data de nascimento, país e moeda. Seu e-mail pode ser alterado em Configurações → Segurança — uma confirmação é enviada tanto para o e-mail antigo quanto para o novo por segurança.
Como mudo meu avatar?
Em Configurações, toque na sua foto de perfil (ou no espaço reservado). Envie uma nova foto do seu dispositivo — os formatos aceitos são JPG, PNG e WebP. A imagem será cortada em um círculo para exibição. Imagens grandes são redimensionadas automaticamente para melhor desempenho.
O que são «Minhas preferências»?
«Minhas preferências» armazenam seus gostos pessoais: flores favoritas, cores favoritas e fragrâncias favoritas. Amigos que podem ver seu perfil podem consultar essas preferências para escolher presentes melhores para você. Atualize-as a qualquer momento em Configurações → Minhas preferências.
Como defino minha moeda preferida?
Sua moeda é detectada automaticamente com base na sua localização ao se cadastrar. Você pode alterá-la em Configurações selecionando um país diferente — a moeda é atualizada de acordo. Os preços dos desejos e presentes serão exibidos na moeda escolhida. Esta é uma preferência de exibição e não afeta transações reais ou a cobrança de assinaturas.
Privacidade
Como gerencio minha privacidade?
Vá em Configurações → Privacidade para definir a visibilidade do seu perfil como «Amigos» (apenas amigos conectados veem seu perfil e podem encontrar você) ou «Privado» (você não aparece nos resultados de pesquisa). Suas listas de desejos são sempre controladas pelas configurações de visibilidade de cada desejo, independentemente da visibilidade do seu perfil.
Meus dados estão seguros?
Sim. Todos os dados são protegidos com Segurança em Nível de Linha (RLS) no banco de dados — cada consulta é filtrada para garantir que você só possa acessar seus próprios dados e dados explicitamente compartilhados com você. Senhas nunca são armazenadas em texto simples. Todas as conexões usam criptografia HTTPS. O aplicativo segue as melhores práticas de segurança OWASP.
Como altero minha senha?
Vá em Configurações → Segurança e toque em «Alterar senha». Insira sua senha atual e depois sua nova senha duas vezes. A senha deve atender aos requisitos: 8–128 caracteres com pelo menos uma letra maiúscula, uma minúscula, um dígito e um caractere especial. Um indicador de força mostra o quão segura é sua nova senha.
Como visualizo e gerencio os usuários bloqueados?
Vá em Configurações → Segurança → Usuários bloqueados. Aqui você verá todos que você bloqueou. Toque em «Desbloquear» ao lado de um nome para restaurar a capacidade deles de ver suas listas de desejos e interagir com você. Bloquear alguém remove a conexão de amizade, então seria necessário um novo convite para se reconectar.
Como excluo minha conta?
Vá em Configurações → Excluir conta. Você precisará confirmar sua decisão. Após a confirmação, sua conta entra em um período de recuperação de 30 dias durante o qual todos os seus dados são preservados, mas seu perfil fica oculto. Se você fizer login novamente dentro desses 30 dias, sua conta será totalmente restaurada. Após 30 dias, a exclusão se torna permanente e todos os dados (desejos, eventos, contatos, histórico) são removidos de forma irreversível.
Os dados da minha lista de desejos são privados por padrão?
Novos desejos têm como padrão a visibilidade «Todos os amigos» — o que significa que seus amigos conectados podem vê-los. Você pode alterar o padrão ou configurar cada desejo individualmente como Privado (apenas você), Selecionados (amigos específicos que você escolhe) ou Grupo de contatos (um grupo inteiro como Família). Nada é visível para o público geral a menos que você compartilhe um link.
As pessoas podem ver quem reservou seus desejos?
Não. As reservas de presentes ficam completamente ocultas para o dono do desejo — nem a identidade de quem reservou nem o status da reserva são exibidos, preservando a surpresa. Amigos que visualizam a lista (e visitantes com link de compartilhamento) podem ver quais itens já estão reservados para evitar duplicatas, mas o dono não pode.
Assinatura
Quais planos de assinatura estão disponíveis?
O WishlyBox oferece três planos: • Gratuito — desejos e contatos ilimitados, 1 Sala de Presentes, 5 eventos, 3 atividades, 2 lembretes por evento, 5 convites por evento, 3 destinatários no planejador de presentes. • Premium ($5,99/mês ou $4,79/mês com cobrança anual) — tudo ilimitado, mais Listas Especiais de Eventos, opção de visibilidade de reservas e suporte prioritário. • Família ($14,99/mês ou $11,99/mês com cobrança anual) — todas as funcionalidades Premium compartilhadas com até 6 membros da família. Todos os planos incluem Amigo Secreto, caças ao tesouro, jogos, cápsulas do tempo e histórico de presentes.
O que o plano Gratuito inclui?
O plano Gratuito inclui: desejos e contatos ilimitados, compartilhamento de lista de desejos via link, 1 Sala de Presentes, até 5 eventos, 3 atividades, 2 lembretes por evento, 5 convites por evento e 3 destinatários no planejador de presentes. Você também tem acesso completo a sorteios de Amigo Secreto, caças ao tesouro, jogos, cápsulas do tempo e histórico de presentes. Os planos Premium e Família removem todos os limites numéricos e desbloqueiam Listas Especiais de Eventos e a opção de visibilidade de reservas.
Existe um período de teste gratuito?
Sim! Você pode experimentar qualquer plano pago gratuitamente por 14 dias. O teste está disponível uma vez por conta — então escolha qual plano deseja experimentar. Após o término do teste, sua conta volta ao plano Gratuito a menos que você assine. Indicar amigos pode estender seu teste para 28 dias.
Como faço upgrade do meu plano?
Vá em Configurações → Assinatura. Compare os planos lado a lado e toque em «Fazer upgrade» no nível desejado. Escolha cobrança mensal ou anual — a anual economiza exatamente 20% em relação à mensal. O pagamento é processado via Paddle (web) ou App Store / Google Play (apps móveis). O upgrade entra em vigor imediatamente.
Como cancelo minha assinatura?
Se você assinou pela web: vá em Configurações → Assinatura e toque em «Cancelar». Se você assinou pela App Store ou Google Play: é necessário cancelar pelo gerenciamento de assinaturas da loja (o aplicativo não pode cancelar assinaturas da loja diretamente). Em ambos os casos, suas funcionalidades premium permanecem ativas até o final do período de cobrança atual, depois sua conta volta ao plano Gratuito. Seus dados nunca são excluídos.
O que acontece com meus dados se eu fizer downgrade?
Seus dados nunca são excluídos ao fazer downgrade. Todos os seus desejos, eventos, contatos, salas e histórico permanecem intactos. No entanto, você pode atingir os limites do plano Gratuito — por exemplo, não poderá criar novos eventos além de 5, e terá apenas 1 Sala de Presentes ativa. Os itens existentes continuam visíveis e acessíveis, mas você não pode adicionar além dos limites até fazer upgrade novamente.
O que é cobrança anual vs. mensal?
A cobrança mensal cobra todos os meses (Premium: $5,99/mês, Família: $14,99/mês). A cobrança anual cobra uma vez por ano com 20% de desconto (Premium: $4,79/mês = $57,48/ano, Família: $11,99/mês = $143,88/ano). Ambas as opções são renovadas automaticamente a menos que sejam canceladas antes da próxima data de cobrança.
O que é o plano Família?
O plano Família ($14,99/mês) permite criar um grupo de até 6 membros que compartilham funcionalidades Premium sob uma única assinatura. O proprietário do grupo gerencia os membros via um link de convite compartilhável. Precisa de mais de 6? Vagas adicionais podem ser compradas por $1,99/mês cada.