الأسئلة الشائعة
الخطوات الأولى
كيف أنشئ حسابًا؟
اضغط على "إنشاء حساب" في شاشة الترحيب وأدخل اسمك الكامل وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة مرور قوية. يمكنك أيضًا التسجيل باستخدام Google أو Facebook. بعد التسجيل، ستمر بخطوات تعريفية قصيرة: اختر نقطة البداية (إنشاء قائمة أمنياتك أو المساعدة في اختيار هدية)، وحدد الهدايا التي لا تريد تلقيها (الهدايا المستبعدة)، وعيّن الزهور والألوان والعطور المفضلة لديك. يمكنك تخطي هذه الخطوات وملؤها لاحقًا من الإعدادات.
كيف أسجل الدخول إلى حسابي؟
أدخل بريدك الإلكتروني المسجّل وكلمة المرور في شاشة الترحيب، ثم اضغط على "تسجيل الدخول". إذا سجلت باستخدام Google أو Facebook، استخدم زر تسجيل الدخول الاجتماعي المقابل بدلًا من ذلك. تبقى جلستك نشطة حتى تسجل الخروج صراحةً.
نسيت كلمة المرور. كيف أعيد تعيينها؟
في شاشة تسجيل الدخول، اضغط على "نسيت كلمة المرور؟" وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني. ستتلقى رابط إعادة تعيين كلمة المرور صالحًا لمدة 24 ساعة. انقر على الرابط، وعيّن كلمة مرور جديدة تستوفي المتطلبات، وستتمكن من تسجيل الدخول بها فورًا.
ما هي متطلبات كلمة المرور؟
يجب أن تتراوح كلمة المرور بين 8 و128 حرفًا وأن تتضمن حرفًا كبيرًا واحدًا على الأقل، وحرفًا صغيرًا واحدًا، ورقمًا واحدًا، ورمزًا خاصًا واحدًا. يرشدك مؤشر القوة أثناء الكتابة — استهدف "قوية" لأقصى درجات الأمان. جميع قواعد الأحرف تدعم يونيكود، لذا تُحتسب الأحرف بأي نظام كتابة (السيريلية، العبرية، إلخ).
كيف أغيّر لغة التطبيق؟
انتقل إلى الإعدادات واضغط على قسم اللغة. اختر من بين 15 لغة متاحة: الإنجليزية، الأوكرانية، العبرية، الروسية، الإسبانية، الألمانية، الفرنسية، الصينية، العربية، التركية، البرتغالية، الكورية، الأرمنية، الجورجية، واللوكسمبورغية. تتحدث الواجهة بالكامل فورًا. تستخدم العبرية والعربية التخطيط من اليمين إلى اليسار تلقائيًا.
ما هو استبيان التعريف؟
بعد إنشاء حسابك، ستُرشَد عبر بضع خطوات سريعة: أولًا، اختر ما إذا كنت تريد البدء بإنشاء قائمة أمنياتك أو بالمساعدة في اختيار هدية لشخص ما. ثم حدد الهدايا التي لا تريد تلقيها من 16 فئة (الكحول، التبغ، العطور، مستحضرات التجميل، المجوهرات، وغيرها)، وعيّن الزهور والألوان والعطور المفضلة لديك. يساعد هذا أصدقاءك في اختيار هدايا أفضل لك. يمكنك تخطي أي خطوة وتحديث تفضيلاتك لاحقًا في الإعدادات.
ما اللغات المدعومة؟
يدعم WishlyBox 15 لغة: الإنجليزية، الأوكرانية، العبرية، الروسية، الإسبانية، الألمانية، الفرنسية، الصينية، العربية، التركية، البرتغالية، الكورية، الأرمنية، الجورجية، واللوكسمبورغية. تنتقل العبرية والعربية تلقائيًا إلى التخطيط من اليمين إلى اليسار. غيّر لغتك في أي وقت من الإعدادات.
قوائم الأمنيات
كيف أنشئ أمنية جديدة؟
انتقل إلى علامة التبويب "صندوق أمنياتي" واضغط على زر "+". أدخل اسم الأمنية (مطلوب)، ويمكنك اختياريًا إضافة وصف، ورابط لصفحة المنتج، وسعر، ومستوى أولوية (منخفض أو متوسط أو مرتفع)، وصور (كل واحدة حتى 5 ميغابايت، الصيغ: JPG وPNG وWebP — تُحفظ ملفات GIF والملفات الأصغر من 200 كيلوبايت كما هي، وتُصغّر الصور الأكبر تلقائيًا). اختر من يمكنه رؤية الأمنية من أربعة خيارات للرؤية، ثم احفظ.
ما خيارات الرؤية المتاحة لأمنياتي؟
يمكن تعيين كل أمنية على أحد أربعة مستويات: • خاصة — أنت فقط من يراها. • جميع الأصدقاء — مرئية لكل صديق متصل. • مختارون — تختار بالضبط أي أصدقاء يمكنهم رؤيتها. • مجموعة جهات اتصال — مرئية لكل شخص في مجموعة جهات اتصال مختارة (مثل العائلة أو الزملاء). الإعداد الافتراضي للأمنيات الجديدة هو "جميع الأصدقاء". يمكنك تغيير الرؤية في أي وقت بتعديل الأمنية.
كيف يعمل حجز الهدايا؟
عندما يعرض شخص ما قائمة أمنياتك المشتركة (عبر رابط أو كصديق متصل)، يمكنه حجز العناصر التي يخطط لشرائها. الحجوزات مخفية عنك تمامًا — لن ترى من حجز ماذا، أو عدد المحجوزات، أو أي مؤشر حالة. تنتهي صلاحية الحجوزات تلقائيًا بعد 14 يومًا إذا لم تُعلَّم كمشتراة، مما يحرر العنصر للآخرين. بعد إلغاء الحجز، هناك فترة انتظار مدتها 60 دقيقة قبل أن يتمكن نفس الشخص من حجز ذلك العنصر مرة أخرى.
هل يستطيع صاحب القائمة رؤية ما تم حجزه؟
بشكل افتراضي، لا — الحجوزات مخفية عن صاحب القائمة لتبقى الهدية مفاجأة. لن ترى أي حالة أو أعداد أو أسماء. في خطة Premium أو العائلة، يمكنك اختياريًا تفعيل رؤية الحجوزات (الإعدادات ← الحجوزات) لمعرفة أي أمنيات تم حجزها — لكن من حجزها لا يُعرض أبدًا.
كيف أحدد أولوية أمنية؟
عند إنشاء أمنية أو تعديلها، اضغط على محدد الأولوية واختر منخفض أو متوسط أو مرتفع. تظهر الأمنيات ذات الأولوية المرتفعة في أعلى القائمة، مما يسهل على الأصدقاء رؤية ما تريده أكثر. الأولوية مرئية لأي شخص يمكنه رؤية الأمنية.
هل يمكنني إضافة صور إلى أمنياتي؟
نعم! عند إنشاء أمنية أو تعديلها، اضغط على منطقة رفع الصور لإضافة صور. يمكنك رفع عدة صور (كل واحدة حتى 5 ميغابايت). الصيغ المدعومة هي JPG وPNG وWebP. تُصغّر الصور الكبيرة تلقائيًا (بحد أقصى 1200 بكسل على الجانب الأطول). تُحفظ ملفات GIF والملفات الأصغر من 200 كيلوبايت بجودتها الأصلية.
ما هي "الهدايا المستبعدة"؟
الهدايا المستبعدة هي عناصر لا تريد تلقيها صراحةً. انتقل إلى علامة التبويب "مستبعد" في صندوق أمنياتي لتختار من 16 فئة محددة مسبقًا: الكحول، التبغ، العطور، الحلويات، الزهور، الحيوانات، مستحضرات التجميل، المجوهرات، الملابس، الإلكترونيات، الكتب، الشموع، الجوارب، أدوات المطبخ، الألعاب، والمعدات الرياضية. يمكنك أيضًا إضافة إدخالات مخصصة مع ملاحظات توضح السبب. يرى الأصدقاء قائمة المستبعدات عند عرض قائمة أمنياتك، مما يساعدهم على تجنب الهدايا غير المرغوبة.
كيف أعلّم أمنية كمُستلَمة؟
افتح الأمنية واضغط على "وضع علامة كمُستلَمة". يمكنك تسجيل من أهداها لك، وتاريخ الاستلام، وإضافة تقييم بالنجوم (1-5). تنتقل الأمنية إلى علامة التبويب "مُستلَمة". يؤدي هذا أيضًا إلى تحرير أي حجز كان على العنصر تلقائيًا.
هل يمكنني البحث في أمنياتي وتصفيتها؟
نعم. استخدم شريط البحث في أعلى قائمة أمنياتك للعثور على أمنيات محددة بالاسم. يمكنك التبديل بين ثلاث علامات تبويب: الحالية (الأمنيات النشطة التي لا تزال تريدها)، المُستلَمة (الهدايا التي حصلت عليها)، والمستبعد (الأشياء التي لا تريدها). ضمن علامة التبويب الحالية، تُرتب الأمنيات حسب الأولوية (المرتفعة أولًا) ويمكن إعادة ترتيبها.
المشاركة والروابط
كيف أشارك قائمة أمنياتي؟
في "صندوق أمنياتي"، اضغط على أيقونة المشاركة لإنشاء رابط عام. يبقى الرابط نشطًا بشكل دائم حتى تلغيه. شاركه عبر WhatsApp أو Telegram أو Viber أو انسخه إلى الحافظة. يمكن لأي شخص لديه الرابط عرض أمنياتك غير الخاصة وحجز العناصر — لا يلزم وجود حساب. تظهر فقط الأمنيات المعيّنة على "جميع الأصدقاء" أو "مختارون" أو "مجموعة جهات اتصال" في الصفحة المشتركة.
كيف تعمل روابط قائمة الأمنيات العامة؟
عند مشاركة قائمة أمنياتك، يُنشأ رابط فريد يمكن لأي شخص فتحه — لا يلزم حساب أو تسجيل دخول. يمكن للزوار تصفح أمنياتك (بناءً على إعدادات الرؤية) وحجز العناصر التي يخططون لشرائها. لا تنتهي صلاحية الرابط — يبقى نشطًا حتى تلغيه يدويًا. الحجوزات التي يجريها الضيوف مخفية عنك، تمامًا كحجوزات المستخدمين المسجلين.
هل يمكنني إلغاء رابط المشاركة؟
نعم. انتقل إلى إعدادات مشاركة قائمة أمنياتك واضغط على خيار الإلغاء/إعادة الإنشاء. يتوقف الرابط القديم عن العمل فورًا — وسيرى أي شخص كان يملكه صفحة "غير موجود". يمكنك إنشاء رابط جديد في أي وقت، وسيكون له عنوان URL مختلف.
هل يحتاج الضيوف إلى حساب لعرض قائمة أمنياتي المشتركة؟
لا. يمكن لأي شخص لديه رابط مشاركة صالح عرض قائمة أمنياتك وحجز العناصر دون إنشاء حساب. يُدخلون اسمهم وبريدهم الإلكتروني عند الحجز، فيُتتبع الحجز حتى بدون تسجيل. بالنسبة لقوائم المناسبات الخاصة، يمكن للضيوف أيضًا تقديم بياناتهم لحجز العناصر.
كيف يحجز الضيوف عناصر في قوائم المناسبات الخاصة؟
يصل الضيوف إلى قائمة المناسبة الخاصة عبر رابط مشترك (لا يلزم حساب). يمكنهم تصفح العناصر المنظمة حسب الفئة، وإدخال اسمهم وبريدهم الإلكتروني، وحجز ما يخططون لشرائه. يمكن للمضيف رؤية أن العناصر محجوزة لكن لا يعرف أي ضيف حجز أي عنصر حتى بعد المناسبة، مما يحافظ على عنصر المفاجأة.
غرف الهدايا
ما هي غرفة الهدايا؟
غرفة الهدايا هي مساحة تعاونية خاصة حيث يمكن لمجموعة من الأصدقاء التخطيط لهدية معًا لشخص ما. يمكن للأعضاء عرض قائمة أمنيات المُستلِم، والدردشة في الوقت الفعلي، واقتراح أفكار هدايا والتصويت عليها، وحجز العناصر، وتقسيم التكاليف، والتنسيق — كل ذلك دون علم المُستلِم. تتضمن الخطة المجانية غرفة هدايا واحدة؛ خطتا Premium والعائلة تفتحان غرفًا غير محدودة.
كيف أنشئ غرفة هدايا؟
انتقل إلى علامة التبويب "غرف الهدايا" واضغط على "إنشاء غرفة". أعطِ الغرفة اسمًا، واختر مُستلِم الهدية (اختر جهة اتصال أو أدخل اسمًا مخصصًا)، وحدد اختياريًا تاريخ المناسبة، وادعُ الأعضاء بمشاركة رابط الغرفة. يمكنك ربط الغرفة بقائمة أمنيات المُستلِم حتى يتمكن الأعضاء من التصفح والحجز مباشرةً.
كيف أدعو شخصًا إلى غرفة هدايا؟
عند إنشاء غرفة أو عرضها، اضغط على زر الدعوة لإنشاء رابط انضمام. شاركه مع الأصدقاء عبر WhatsApp أو Telegram أو بنسخ الرابط. سيحتاجون إلى حساب WishlyBox للانضمام. لا يوجد حد لعدد الأعضاء في الغرفة.
كيف يعمل حجز الهدايا في الغرف؟
داخل الغرفة، يمكنك عرض قائمة أمنيات المُستلِم المشتركة. اضغط على "حجز" على أي عنصر لتأخذه — وهذا يمنع أعضاء الغرفة الآخرين من شراء نفس الشيء. يمكنك الحصول على ما يصل إلى 5 حجوزات نشطة لكل صاحب قائمة أمنيات عبر جميع الغرف. تنتهي صلاحية الحجوزات بعد 14 يومًا إذا لم تُعلَّم كمشتراة. لا يرى المُستلِم أبدًا من حجز ماذا.
هل يمكنني إلغاء حجز؟
نعم. افتح العنصر المحجوز واضغط على "إلغاء الحجز". بعد الإلغاء، هناك فترة انتظار مدتها 60 دقيقة قبل أن تتمكن من حجز نفس العنصر مرة أخرى — وهذا يمنع إساءة استخدام الحجز. يصبح العنصر متاحًا فورًا لأشخاص آخرين للحجز.
كيف تعمل دردشة الغرفة؟
تحتوي كل غرفة هدايا على دردشة جماعية مدمجة حيث يمكن للأعضاء مناقشة خيارات الهدايا ومشاركة الروابط والصور وتنسيق الخطط. يمكنك الرد على رسائل محددة، وتعديل رسائلك أو حذفها، والتفاعل بالإيموجي. تظهر شارات الرسائل غير المقروءة على أيقونة علامة تبويب غرف الهدايا. الدردشة خاصة تمامًا — فقط أعضاء الغرفة يمكنهم رؤيتها.
ما هي أفكار الهدايا في الغرفة؟
تتيح علامة التبويب "أفكار الهدايا" للأعضاء اقتراح هدايا مخصصة بخلاف قائمة أمنيات المُستلِم. أضف عنوانًا ووصفًا ورابطًا وسعرًا تقديريًا. يمكن للأعضاء التصويت على الأفكار (إعجاب/عدم إعجاب) لمساعدة المجموعة على اتخاذ القرار. يمكن وضع علامة على فكرة واحدة كخيار جماعي، مما يشير إلى ما اتفقت عليه المجموعة.
كيف يعمل تقسيم التكاليف؟
عندما يكون للهدية سعر، يُعرض الإجمالي تلقائيًا. يمكن للأعضاء وضع علامة على أنفسهم كـ"مساهمين" وإدخال المبلغ الذي ساهموا به. تتتبع الغرفة من دفع والمبلغ الإجمالي المُحصّل حتى الآن، مما يسهل رؤية المبلغ المتبقي. هذه أداة تنسيق — يتم التحويل المالي الفعلي خارج التطبيق.
هل يمكنني أرشفة غرفة هدايا؟
نعم. بمجرد تقديم الهدية، يمكنك أرشفة الغرفة. تصبح الغرف المؤرشفة للقراءة فقط — يمكنك الاطلاع على سجل الدردشة والقرارات ومن ساهم، لكن لا يُسمح برسائل أو تغييرات جديدة. يمكنك العثور على الغرف المؤرشفة في قسم "المؤرشفة" في علامة تبويب غرف الهدايا.
المناسبات
ما هي المناسبات والأنشطة؟
يقسم WishlyBox عناصر التقويم إلى نوعين في علامتي تبويب فرعيتين: • المناسبات — مناسبات مرتبطة بتاريخ مثل أعياد الميلاد والأعياد والذكريات السنوية. يمكن أن تتكرر ولها تذكيرات. • الأنشطة — مناسبات اجتماعية مثل الحفلات والعشاء والنزهات. تدعم الأنشطة الدعوات مع تأكيد الحضور، والموقع، وقواعد اللباس، ويمكن حفظها كمسودات. تُدار كلتاهما في صفحة المناسبات. اضغط على علامة التبويب الفرعية "المناسبات" أو "الأنشطة" للتبديل بينهما.
كيف أنشئ مناسبة؟
انتقل إلى علامة التبويب "المناسبات"، وتأكد أنك في علامة التبويب الفرعية "المناسبات"، واضغط على "+". أدخل اسم المناسبة، واختر نوعًا (عيد ميلاد أو عيد أو ذكرى سنوية أو مخصص)، وحدد التاريخ، وأضف وصفًا اختياريًا. يمكنك ربط المناسبة بجهة اتصال محددة — مفيد لتتبع أعياد ميلاد الأصدقاء. تسمح الخطة المجانية بحد أقصى 5 مناسبات.
هل يمكنني إعداد مناسبات متكررة؟
نعم! عند إنشاء مناسبة، فعّل خيار التكرار واختر التردد: يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا أو سنويًا. السنوي مثالي لأعياد الميلاد والذكريات — تنتقل المناسبة تلقائيًا إلى الموعد التالي بعد مرور التاريخ. يمكنك أيضًا تعيين نمط تكرار مخصص.
كيف تعمل التذكيرات؟
عند عرض مناسبة، اضغط على "إضافة تذكير" ليتم إشعارك قبل الموعد. تشمل الخيارات يومًا واحدًا أو 3 أيام أو أسبوعًا واحدًا أو شهرًا واحدًا قبل الموعد. تسمح الخطة المجانية بتذكيرين لكل مناسبة؛ خطتا Premium والعائلة تقدمان تذكيرات غير محدودة. ستتلقى إشعارات عبر الدفع والتطبيق والبريد الإلكتروني (حسب إعدادات الإشعارات لديك).
كيف أرسل دعوات لنشاط؟
افتح نشاطًا (وليس مناسبة — الدعوات للأنشطة فقط) واضغط على أيقونة الدعوة. اختر جهات اتصال من قائمة أصدقائك، وأضف رسالة شخصية اختيارية، وحدد الموقع، ووقت البدء والانتهاء، وقواعد اللباس، وموعد تأكيد الحضور. يتلقى الأصدقاء المدعوون إشعارًا. يمكنك أيضًا إضافة دعوات ضيوف عند إنشاء النشاط.
كيف أرد على دعوة؟
عند تلقي دعوة، انتقل إلى صفحة المناسبات حيث تظهر الدعوات المُستلمة في الأعلى. افتح الدعوة لعرض التفاصيل (الموقع، الوقت، قواعد اللباس، رسالة المضيف)، ثم رُدّ بالقبول أو الرفض. لا يوجد خيار "ربما" — يرى المضيف عددًا واضحًا للحاضرين المؤكدين.
ما هو التقويم المصغّر؟
التقويم المصغّر هو نظرة شهرية مرئية في أعلى صفحة المناسبات. تُميَّز التواريخ التي تحتوي مناسبات قادمة بنقاط، مما يسهل رؤية جدولك بلمحة. اضغط على أي تاريخ مميّز للانتقال إلى مناسبات ذلك اليوم.
ما هي قوائم المناسبات الخاصة؟
تتيح لك قوائم المناسبات الخاصة إنشاء قوائم هدايا مُنسّقة لمناسبات معينة — كسجل الزفاف أو قائمة أمنيات عيد الميلاد. هذه ميزة في خطتي Premium والعائلة. يمكنك تنظيم العناصر حسب الغرفة أو الفئة (المطبخ، غرفة النوم، إلخ)، وتحديد الكميات، ومشاركة القائمة عبر رابط عام. يمكن للضيوف التصفح وحجز العناصر دون الحاجة إلى حساب.
هل يمكنني حفظ نشاط كمسودة؟
نعم! عند إنشاء نشاط، يمكنك حفظه كمسودة بدلًا من نشره فورًا. المسودات مرئية لك فقط ويمكن تعديلها ونشرها لاحقًا عندما تكون جاهزًا. ملاحظة: خيار "حفظ كمسودة" متاح للأنشطة فقط، وليس للمناسبات.
جهات الاتصال
كيف أضيف صديقًا؟
انتقل إلى علامة التبويب "جهات الاتصال" واضغط على "+". يمكنك البحث عن مستخدمين مسجلين بالاسم أو البريد الإلكتروني. عند العثور على شخص، أرسل له رابط دعوة — بمجرد أن يضغط على الرابط ويؤكد، تتصلان كأصدقاء تلقائيًا. لا توجد خطوة "قبول/رفض" منفصلة: النقر على رابط الدعوة هو القبول.
هل يمكنني إضافة جهات اتصال ليست على المنصة؟
نعم! يمكنك إنشاء جهات اتصال يدوية بالاسم فقط. أسندها إلى فئات (عام أو أصدقاء أو عائلة أو زملاء أو مجموعات مخصصة)، وأضف ملاحظات بمعلومات مفيدة (المقاسات، التفضيلات، القيود الغذائية)، وتتبع مناسباتهم. إذا انضموا إلى WishlyBox لاحقًا وأصبحتم أصدقاء متصلين، يمكنك دمج جهة الاتصال اليدوية مع حسابهم المسجل.
كيف أنظم جهات الاتصال في مجموعات؟
افتح أي جهة اتصال وأسندها إلى فئة: عام أو أصدقاء أو عائلة أو زملاء. يمكنك أيضًا إنشاء مجموعات مخصصة لتنظيم أكثر تحديدًا (مثل "نادي الكتاب" أو "الجيران"). صفِّ جهات اتصالك حسب المجموعة للعثور على الأشخاص بسرعة. تُشغّل مجموعات جهات الاتصال أيضًا خيار رؤية الأمنيات "مجموعة جهات اتصال".
كيف أحظر جهة اتصال؟
افتح صفحة تفاصيل جهة الاتصال واضغط على "حظر". لا يمكن لجهات الاتصال المحظورة رؤية قوائم أمنياتك أو إرسال رسائل إليك أو التفاعل معك على المنصة. يمكنك عرض المستخدمين المحظورين وإدارتهم في الإعدادات ← الأمان ← المستخدمون المحظورون. اضغط على "إلغاء الحظر" لاستعادة وصولهم.
هل يمكنني إضافة ملاحظات عن جهة اتصال؟
نعم! افتح صفحة تفاصيل أي جهة اتصال واستخدم قسم الملاحظات لتسجيل معلومات مفيدة — مثل مقاسات الملابس أو العلامات التجارية المفضلة أو القيود الغذائية أو أفكار هدايا كنت تحفظها. الملاحظات خاصة تمامًا ومرئية لك فقط.
كيف أدعو شخصًا للانضمام إلى WishlyBox؟
انتقل إلى صفحة جهة اتصال واضغط على "دعوة". يمكنك إرسال رابط دعوة شخصي عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp أو Telegram أو بنسخ الرابط. عندما يسجل الشخص عبر رابطك، تصبحان أصدقاء متصلين تلقائيًا. يمكن أن تمنحك الإحالات الناجحة أيام تجربة إضافية (28 يومًا بدلًا من 14 يومًا المعتادة).
المجموعة العائلية
ما هي المجموعة العائلية؟
تتيح المجموعة العائلية لما يصل إلى 6 أعضاء مشاركة اشتراك عائلي واحد. يحصل جميع الأعضاء على وصول كامل لميزات Premium — مناسبات وأنشطة وتذكيرات وغرف هدايا وقوائم مناسبات خاصة غير محدودة والمزيد. شخص واحد (المالك) يدير المجموعة والفواتير والعضوية.
كيف أنشئ مجموعة عائلية؟
اشترك في الخطة العائلية ($14.99/شهريًا أو $11.99/شهريًا تُدفع سنويًا)، ثم انتقل إلى الإعدادات ← العائلة. اضغط على "إنشاء مجموعة"، وسمِّ عائلتك، وستحصل على رابط دعوة قابل للمشاركة. أرسل الرابط لأفراد العائلة — يضغطون عليه للانضمام فورًا.
كيف ينضم أفراد العائلة؟
يضغط أفراد العائلة على رابط الدعوة المشترك من مالك المجموعة. سيرون شاشة تأكيد باسم المجموعة، وبمجرد القبول، يحصلون فورًا على وصول لجميع ميزات الخطة العائلية. يجب أن يكون لدى الأعضاء حساب WishlyBox (يمكنهم إنشاء واحد أثناء عملية الانضمام).
هل يمكنني إضافة أكثر من 6 أعضاء؟
تدعم الخطة العائلية الأساسية 6 أعضاء. يمكنك شراء مقاعد إضافية بسعر $1.99/شهريًا لكل مقعد من صفحة إعدادات العائلة. يضيف كل مقعد إضافي شخصًا واحدًا يمكنه الانضمام إلى مجموعتك ومشاركة جميع ميزات Premium.
كيف أزيل أحد أفراد العائلة؟
بصفتك مالك المجموعة، افتح الإعدادات ← العائلة واضغط على أيقونة الإزالة بجانب اسم العضو. سيفقد وصوله لميزات Premium فورًا ويعود إلى أي خطة فردية كانت لديه. يمكن استخدام المقعد المُحرَّر لدعوة شخص آخر.
ماذا يحدث إذا انتهى الاشتراك العائلي؟
إذا انتهى الاشتراك العائلي، يفقد جميع الأعضاء وصولهم لميزات Premium ويعودون إلى الخطط المجانية الفردية. تُحفظ المجموعة نفسها — لا تُحلّ — فإذا جدد المالك الاشتراك، يستعيد الجميع الوصول دون الحاجة لإعادة الانضمام. يُخطَر الأعضاء عند تغيير حالة الاشتراك.
هل يمكنني مغادرة مجموعة عائلية؟
نعم. انتقل إلى الإعدادات ← العائلة واضغط على "مغادرة المجموعة". ستفقد وصولك لميزات Premium المشتركة فورًا وتعود إلى أي خطة فردية كانت لديك قبل الانضمام. يُخطَر مالك المجموعة عند مغادرة عضو.
سجل الهدايا
كيف أسجّل هدية قدمتها؟
انتقل إلى "سجل الهدايا" (يمكن الوصول إليه من القائمة الجانبية) واضغط على "+". أدخل اسم الهدية، واختر المُستلِم من جهات اتصالك (أو اكتب اسمًا مخصصًا)، وأضف التاريخ، وتقييمًا شخصيًا (1-5 نجوم)، وملاحظات عن المناسبة، وحتى صورتين. يبني هذا مذكرات شخصية لتقديم الهدايا يمكنك الرجوع إليها لاحقًا.
لماذا يجب أن أتتبع الهدايا التي قدمتها؟
يساعدك سجل الهدايا على تجنب تقديم هدايا مكررة، وتذكر ما أعجب الأشخاص (عبر التقييمات بالنجوم)، ورؤية أنماط في عطاءاتك بمرور الوقت. تعرض صفحة تفاصيل كل جهة اتصال ملخصًا لجميع الهدايا التي قدمتها لها، مما يسهل التخطيط للهدية التالية.
كيف تعمل التقييمات في سجل الهدايا؟
قيّم كل هدية من 1 إلى 5 نجوم بناءً على مدى استحسان المُستلِم لها. بمرور الوقت، ستبني متوسطات لكل مُستلِم تُظهر أنواع الهدايا الأنسب لكل شخص. يساعدك هذا على اتخاذ خيارات أفضل مستقبلًا.
إشعارات
ما أنواع الإشعارات التي سأتلقاها؟
تُجمّع الإشعارات في 8 فئات: جهات الاتصال (عندما ينضم شخص)، غرف الهدايا (الدعوات، الرسائل)، المناسبات (التذكيرات)، الأنشطة (الدعوات، تأكيدات الحضور، التذكيرات، التغييرات، الإلغاءات)، الهدايا (تذكيرات الحجز)، المهام (إكمال الخطوات)، بابا نويل السري (نتائج القرعة)، وأخبار التطبيق (التحديثات والإعلانات). يمكنك التحكم في كل مجموعة بشكل مستقل.
كيف أدير إشعاراتي؟
افتح صفحة صندوق الوارد (أيقونة الجرس في الرأسية). يمكنك التبديل بين علامتي تبويب "الكل" و"غير المقروءة"، ووضع علامة مقروء على إشعارات فردية أو جميعها، وتحديد عدة إشعارات للحذف الجماعي. كل إشعار مصنّف حسب النوع حتى تتمكن من تحديد ما يحتاج اهتمامك بسرعة.
هل يمكنني تخصيص إعدادات الإشعارات؟
نعم. انتقل إلى الإعدادات ← الإشعارات. يوجد مفتاح رئيسي لإشعارات الدفع في الأعلى، وتحته لكل مجموعة من المجموعات الثمانية (جهات الاتصال، غرف الهدايا، المناسبات، الأنشطة، الهدايا، المهام، بابا نويل السري، أخبار التطبيق) مفتاحا دفع وبريد إلكتروني مستقلان. أوقف فقط الفئات التي لا تحتاجها مع إبقاء الباقي نشطًا.
ماذا يعني رقم شارة غير المقروءة؟
يُظهر الرقم على أيقونة صندوق الوارد عدد الإشعارات غير المقروءة لديك. وبالمثل، تُظهر الشارة على علامة تبويب غرف الهدايا رسائل الدردشة غير المقروءة في الغرف. افتح القسم المعني واعرض العناصر لمسح عداد الشارة.
الإعدادات
كيف أحدّث معلومات ملفي الشخصي؟
انتقل إلى الإعدادات واضغط على قسم ملفك الشخصي. يمكنك تحديث اسمك الكامل، وتاريخ ميلادك، وبلدك، وعملتك. يمكن تغيير بريدك الإلكتروني من الإعدادات ← الأمان — يُرسل تأكيد إلى كل من البريد القديم والجديد من أجل السلامة.
كيف أغيّر صورتي الرمزية؟
في الإعدادات، اضغط على صورة ملفك الشخصي (أو العنصر النائب). ارفع صورة جديدة من جهازك — الصيغ المدعومة هي JPG وPNG وWebP. ستُقص الصورة على شكل دائرة للعرض. تُصغّر الصور الكبيرة تلقائيًا لتحسين الأداء.
ما هي "تفضيلاتي"؟
تخزّن "تفضيلاتي" أذواقك الشخصية: الزهور المفضلة، والألوان المفضلة، والعطور المفضلة. يمكن للأصدقاء الذين يستطيعون رؤية ملفك الشخصي الاطلاع على هذه التفضيلات لاختيار هدايا أفضل لك. حدّثها في أي وقت من الإعدادات ← تفضيلاتي.
كيف أعيّن عملتي المفضلة؟
تُكتشف عملتك تلقائيًا بناءً على موقعك عند التسجيل. يمكنك تغييرها في الإعدادات باختيار بلد مختلف — تتحدث العملة وفقًا لذلك. تُعرض الأسعار على الأمنيات والهدايا بعملتك المختارة. هذا إعداد عرض ولا يؤثر على المعاملات الفعلية أو فواتير الاشتراك.
الخصوصية
كيف أدير خصوصيتي؟
انتقل إلى الإعدادات ← الخصوصية لتعيين رؤية ملفك الشخصي إما على "الأصدقاء" (فقط الأصدقاء المتصلون يرون ملفك ويمكنهم العثور عليك) أو "خاص" (لا تظهر في نتائج البحث إطلاقًا). قوائم أمنياتك تُتحكم دائمًا بإعدادات الرؤية لكل أمنية، بشكل مستقل عن رؤية ملفك الشخصي.
هل بياناتي آمنة؟
نعم. جميع البيانات محمية بأمان على مستوى الصفوف (RLS) في قاعدة البيانات — كل استعلام يُصفّى لضمان وصولك فقط إلى بياناتك والبيانات المشتركة معك صراحةً. لا تُخزن كلمات المرور أبدًا كنص مكشوف. جميع الاتصالات تستخدم تشفير HTTPS. يتبع التطبيق أفضل ممارسات أمان OWASP.
كيف أغيّر كلمة المرور؟
انتقل إلى الإعدادات ← الأمان واضغط على "تغيير كلمة المرور". أدخل كلمة مرورك الحالية، ثم كلمة المرور الجديدة مرتين. يجب أن تستوفي كلمة المرور المتطلبات: 8-128 حرفًا مع حرف كبير واحد على الأقل، وحرف صغير واحد، ورقم واحد، ورمز خاص واحد. يُظهر مؤشر القوة مدى أمان كلمة مرورك الجديدة.
كيف أعرض وأدير المستخدمين المحظورين؟
انتقل إلى الإعدادات ← الأمان ← المستخدمون المحظورون. هنا سترى كل من حظرته. اضغط على "إلغاء الحظر" بجانب الاسم لاستعادة قدرتهم على رؤية قوائم أمنياتك والتفاعل معك. حظر شخص يزيل علاقة الصداقة، لذا سيحتاج لدعوة جديدة لإعادة الاتصال.
كيف أحذف حسابي؟
انتقل إلى الإعدادات ← حذف الحساب. ستحتاج لتأكيد قرارك. بعد التأكيد، يدخل حسابك فترة استرداد مدتها 30 يومًا تُحفظ خلالها جميع بياناتك لكن يُخفى ملفك الشخصي. إذا سجلت الدخول مرة أخرى خلال تلك الأيام الثلاثين، يُستعاد حسابك بالكامل. بعد 30 يومًا، يصبح الحذف نهائيًا وتُزال جميع البيانات (الأمنيات، المناسبات، جهات الاتصال، السجل) بشكل لا رجعة فيه.
هل بيانات قائمة أمنياتي خاصة افتراضيًا؟
الأمنيات الجديدة تكون افتراضيًا على رؤية "جميع الأصدقاء" — أي أن أصدقاءك المتصلين يمكنهم رؤيتها. يمكنك تغيير الافتراضي أو تعيين كل أمنية فرديًا إلى خاصة (أنت فقط) أو مختارون (أصدقاء محددون تختارهم) أو مجموعة جهات اتصال (مجموعة كاملة مثل العائلة). لا شيء مرئي لعامة الناس إلا إذا شاركت رابطًا.
هل يمكن للناس رؤية من حجز أمنياتهم؟
لا. حجوزات الهدايا مخفية تمامًا عن صاحب الأمنية — لا تُعرض هوية الحاجز ولا حالة الحجز، مما يحافظ على المفاجأة. يمكن للأصدقاء الذين يعرضون قائمة الأمنيات (والزوار الذين لديهم رابط مشاركة) رؤية العناصر المحجوزة بالفعل لتجنب التكرار، لكن المالك لا يستطيع ذلك.
الاشتراك
ما خطط الاشتراك المتاحة؟
يقدم WishlyBox ثلاث خطط: • المجانية — أمنيات وجهات اتصال غير محدودة، غرفة هدايا واحدة، 5 مناسبات، 3 أنشطة، تذكيران لكل مناسبة، 5 دعوات لكل مناسبة، 3 مستلمين لخطة الهدايا. • Premium ($5.99/شهريًا أو $4.79/شهريًا تُدفع سنويًا) — كل شيء غير محدود، بالإضافة إلى قوائم المناسبات الخاصة، ومفتاح رؤية الحجوزات، والدعم ذي الأولوية. • العائلة ($14.99/شهريًا أو $11.99/شهريًا تُدفع سنويًا) — جميع ميزات Premium مشتركة مع ما يصل إلى 6 أفراد من العائلة. تتضمن جميع الخطط بابا نويل السري، والمهام، والألعاب، وكبسولات الزمن، وسجل الهدايا.
ماذا تتضمن الخطة المجانية؟
تتضمن الخطة المجانية: أمنيات وجهات اتصال غير محدودة، مشاركة قائمة الأمنيات عبر رابط، غرفة هدايا واحدة، حتى 5 مناسبات، 3 أنشطة، تذكيران لكل مناسبة، 5 دعوات لكل مناسبة، و3 مستلمين لخطة الهدايا. تحصل أيضًا على وصول كامل لقرعة بابا نويل السري، والمهام، والألعاب، وكبسولات الزمن، وسجل الهدايا. تزيل خطتا Premium والعائلة جميع الحدود الرقمية وتفتحان قوائم المناسبات الخاصة ومفتاح رؤية الحجوزات.
هل هناك فترة تجربة مجانية؟
نعم! يمكنك تجربة أي خطة مدفوعة مجانًا لمدة 14 يومًا. التجربة متاحة مرة واحدة لكل حساب — لذا اختر الخطة التي تريد تجربتها. بعد انتهاء التجربة، يعود حسابك إلى الخطة المجانية ما لم تشترك. يمكن أن تمدد إحالة الأصدقاء تجربتك إلى 28 يومًا.
كيف أرقّي خطتي؟
انتقل إلى الإعدادات ← الاشتراك. قارن الخطط جنبًا إلى جنب واضغط على "ترقية" على الفئة المفضلة لديك. اختر الفوترة الشهرية أو السنوية — السنوية توفر 20% بالضبط مقارنة بالشهرية. يُعالج الدفع عبر Paddle (الويب) أو App Store / Google Play (تطبيقات الجوال). تسري الترقية فورًا.
كيف ألغي اشتراكي؟
إذا اشتركت عبر الويب: انتقل إلى الإعدادات ← الاشتراك واضغط على "إلغاء". إذا اشتركت عبر App Store أو Google Play: يجب إلغاء الاشتراك من إدارة اشتراكات المتجر (لا يستطيع التطبيق إلغاء اشتراكات المتجر مباشرةً). في كلتا الحالتين، تبقى ميزاتك المميزة نشطة حتى نهاية فترة الفوترة الحالية، ثم يعود حسابك إلى الخطة المجانية. لا تُحذف بياناتك أبدًا.
ماذا يحدث لبياناتي إذا خفّضت الخطة؟
لا تُحذف بياناتك أبدًا عند تخفيض الخطة. تبقى جميع أمنياتك ومناسباتك وجهات اتصالك وغرفك وسجلك سليمة. ومع ذلك، قد تصل لحدود الخطة المجانية — على سبيل المثال، لن تتمكن من إنشاء مناسبات جديدة بعد الخمس، وستملك غرفة هدايا نشطة واحدة فقط. تبقى العناصر الموجودة مرئية ويمكن الوصول إليها لكن لا يمكنك الإضافة بعد الحدود حتى تُرقّي مرة أخرى.
ما الفرق بين الفوترة السنوية والشهرية؟
الفوترة الشهرية تُحاسبك كل شهر (Premium: $5.99/شهريًا، العائلة: $14.99/شهريًا). الفوترة السنوية تُحاسبك مرة في السنة بخصم 20% (Premium: $4.79/شهريًا = $57.48/سنويًا، العائلة: $11.99/شهريًا = $143.88/سنويًا). كلا الخيارين يتجددان تلقائيًا ما لم يُلغيا قبل تاريخ الفوترة التالي.
ما هي الخطة العائلية؟
تتيح لك الخطة العائلية ($14.99/شهريًا) إنشاء مجموعة تصل إلى 6 أعضاء يتشاركون جميعًا ميزات Premium تحت اشتراك واحد. يدير مالك المجموعة العضوية عبر رابط دعوة قابل للمشاركة. تحتاج أكثر من 6؟ يمكن شراء مقاعد إضافية بسعر $1.99/شهريًا لكل مقعد.